Sıkça Sorulan Sorular
Genel
Ödemeler
Hediyeler
Kargo
DeluxeSeconds, ikinci el üst segment ürün alış ve satışı yapan, İstanbul merkezli bir moda kuruluşudur. 2015 yılında Zeynep Akçıray tarafından kurulan şirketimiz, lüks ikinci el ürünleri müşterilerimizle güvenilir ve yenilikçi bir hizmet anlayışı ile buluşturuyor.
Tüm ürünlerimiz deneyimli eksperlerimiz tarafından titizlikle kontrol edilir. Orijinallik doğrulaması yapılan ürünler ancak bu süreçten geçtikten sonra satışa sunulur. Müşterilerimize orijinal ürün garantisi sunuyoruz.
Bizimle iletişime geçmek için info@deluxeseconds.com adresine e-posta gönderebilir, 0531 303 49 93 / 0530 286 40 47 numaralı telefonlardan arayabilir veya Kuruçeşme'deki mağazamızı ziyaret edebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 10:00-19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılmamaktadır. İade hakkı bulunmamaktadır. Ancak ürün teslim alındıktan sonra 1 iş günü (24 saat) içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürünlerimizin durumu eksperlerimiz tarafından detaylı olarak incelenir ve "Yeni Gibi", "Çok İyi", "İyi" veya "Kabul Edilebilir" olarak sınıflandırılır. Her ürünün detaylı durumu, aşınma belirtileri veya kullanım izleri ürün açıklamasında belirtilir.
Ürünlerinizi bize satmak için "Ürünlerinizi Satın" sayfasından formu doldurabilir veya Kuruçeşme mağazamızı ziyaret edebilirsiniz. Eksperlerimiz ürününüzü inceleyecek ve değerlendirecektir. Anlaşma sağlanması durumunda ödemeniz hızlıca yapılacaktır.
DeluxeSeconds, ikinci el üst segment ürün alış ve satışı yapan, İstanbul merkezli bir moda kuruluşudur. 2015 yılında Zeynep Akçıray tarafından kurulan şirketimiz, lüks ikinci el ürünleri müşterilerimizle güvenilir ve yenilikçi bir hizmet anlayışı ile buluşturuyor.
Tüm ürünlerimiz deneyimli eksperlerimiz tarafından titizlikle kontrol edilir. Orijinallik doğrulaması yapılan ürünler ancak bu süreçten geçtikten sonra satışa sunulur. Müşterilerimize orijinal ürün garantisi sunuyoruz.
Bizimle iletişime geçmek için info@deluxeseconds.com adresine e-posta gönderebilir, 0531 303 49 93 / 0530 286 40 47 numaralı telefonlardan arayabilir veya Kuruçeşme'deki mağazamızı ziyaret edebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 10:00-19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılmamaktadır. İade hakkı bulunmamaktadır. Ancak ürün teslim alındıktan sonra 1 iş günü (24 saat) içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürünlerimizin durumu eksperlerimiz tarafından detaylı olarak incelenir ve "Yeni Gibi", "Çok İyi", "İyi" veya "Kabul Edilebilir" olarak sınıflandırılır. Her ürünün detaylı durumu, aşınma belirtileri veya kullanım izleri ürün açıklamasında belirtilir.
Ürünlerinizi bize satmak için "Ürünlerinizi Satın" sayfasından formu doldurabilir veya Kuruçeşme mağazamızı ziyaret edebilirsiniz. Eksperlerimiz ürününüzü inceleyecek ve değerlendirecektir. Anlaşma sağlanması durumunda ödemeniz hızlıca yapılacaktır.
DeluxeSeconds, ikinci el üst segment ürün alış ve satışı yapan, İstanbul merkezli bir moda kuruluşudur. 2015 yılında Zeynep Akçıray tarafından kurulan şirketimiz, lüks ikinci el ürünleri müşterilerimizle güvenilir ve yenilikçi bir hizmet anlayışı ile buluşturuyor.
Tüm ürünlerimiz deneyimli eksperlerimiz tarafından titizlikle kontrol edilir. Orijinallik doğrulaması yapılan ürünler ancak bu süreçten geçtikten sonra satışa sunulur. Müşterilerimize orijinal ürün garantisi sunuyoruz.
Bizimle iletişime geçmek için info@deluxeseconds.com adresine e-posta gönderebilir, 0531 303 49 93 / 0530 286 40 47 numaralı telefonlardan arayabilir veya Kuruçeşme'deki mağazamızı ziyaret edebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 10:00-19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılmamaktadır. İade hakkı bulunmamaktadır. Ancak ürün teslim alındıktan sonra 1 iş günü (24 saat) içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürünlerimizin durumu eksperlerimiz tarafından detaylı olarak incelenir ve "Yeni Gibi", "Çok İyi", "İyi" veya "Kabul Edilebilir" olarak sınıflandırılır. Her ürünün detaylı durumu, aşınma belirtileri veya kullanım izleri ürün açıklamasında belirtilir.
Ürünlerinizi bize satmak için "Ürünlerinizi Satın" sayfasından formu doldurabilir veya Kuruçeşme mağazamızı ziyaret edebilirsiniz. Eksperlerimiz ürününüzü inceleyecek ve değerlendirecektir. Anlaşma sağlanması durumunda ödemeniz hızlıca yapılacaktır.
DeluxeSeconds, ikinci el üst segment ürün alış ve satışı yapan, İstanbul merkezli bir moda kuruluşudur. 2015 yılında Zeynep Akçıray tarafından kurulan şirketimiz, lüks ikinci el ürünleri müşterilerimizle güvenilir ve yenilikçi bir hizmet anlayışı ile buluşturuyor.
Tüm ürünlerimiz deneyimli eksperlerimiz tarafından titizlikle kontrol edilir. Orijinallik doğrulaması yapılan ürünler ancak bu süreçten geçtikten sonra satışa sunulur. Müşterilerimize orijinal ürün garantisi sunuyoruz.
Bizimle iletişime geçmek için info@deluxeseconds.com adresine e-posta gönderebilir, 0531 303 49 93 / 0530 286 40 47 numaralı telefonlardan arayabilir veya Kuruçeşme'deki mağazamızı ziyaret edebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 10:00-19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılmamaktadır. İade hakkı bulunmamaktadır. Ancak ürün teslim alındıktan sonra 1 iş günü (24 saat) içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürünlerimizin durumu eksperlerimiz tarafından detaylı olarak incelenir ve "Yeni Gibi", "Çok İyi", "İyi" veya "Kabul Edilebilir" olarak sınıflandırılır. Her ürünün detaylı durumu, aşınma belirtileri veya kullanım izleri ürün açıklamasında belirtilir.
Ürünlerinizi bize satmak için "Ürünlerinizi Satın" sayfasından formu doldurabilir veya Kuruçeşme mağazamızı ziyaret edebilirsiniz. Eksperlerimiz ürününüzü inceleyecek ve değerlendirecektir. Anlaşma sağlanması durumunda ödemeniz hızlıca yapılacaktır.