Sıkça Sorulan Sorular
Genel
Ödemeler
Hediyeler
Kargo
DeluxeSeconds, ikinci el üst segment ürün alış ve satışı yapan, İstanbul merkezli bir moda kuruluşudur. 2015 yılında Zeynep Akçıray tarafından kurulan şirketimiz, lüks ikinci el ürünleri müşterilerimizle güvenilir ve yenilikçi bir hizmet anlayışı ile buluşturuyor.
Tüm ürünlerimiz deneyimli eksperlerimiz tarafından titizlikle kontrol edilir. Orijinallik doğrulaması yapılan ürünler ancak bu süreçten geçtikten sonra satışa sunulur. Ürün bilgilerimizi ve inceleme sürecimizi şeffaf biçimde paylaşırız.
Bizimle iletişime geçmek için info@deluxeseconds.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya +90 533 728 27 13 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılmamaktadır. İade hakkı bulunmamaktadır. Ancak ürün teslim alındıktan sonra 1 iş günü (24 saat) içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürünlerimizin durumu eksperlerimiz tarafından detaylı olarak incelenir ve "Yeni Gibi", "Çok İyi", "İyi" veya "Kabul Edilebilir" olarak sınıflandırılır. Her ürünün detaylı durumu, aşınma belirtileri veya kullanım izleri ürün açıklamasında belirtilir.
Ürünlerinizi bize satmak için "Bizimle Sat" sayfasından formu doldurabilirsiniz. Eksperlerimiz ürününüzü inceleyecek ve değerlendirecektir. Anlaşma sağlanması durumunda ödemeniz hızlıca yapılacaktır.
DeluxeSeconds, ikinci el üst segment ürün alış ve satışı yapan, İstanbul merkezli bir moda kuruluşudur. 2015 yılında Zeynep Akçıray tarafından kurulan şirketimiz, lüks ikinci el ürünleri müşterilerimizle güvenilir ve yenilikçi bir hizmet anlayışı ile buluşturuyor.
Tüm ürünlerimiz deneyimli eksperlerimiz tarafından titizlikle kontrol edilir. Orijinallik doğrulaması yapılan ürünler ancak bu süreçten geçtikten sonra satışa sunulur. Ürün bilgilerimizi ve inceleme sürecimizi şeffaf biçimde paylaşırız.
Bizimle iletişime geçmek için info@deluxeseconds.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya +90 533 728 27 13 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılmamaktadır. İade hakkı bulunmamaktadır. Ancak ürün teslim alındıktan sonra 1 iş günü (24 saat) içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürünlerimizin durumu eksperlerimiz tarafından detaylı olarak incelenir ve "Yeni Gibi", "Çok İyi", "İyi" veya "Kabul Edilebilir" olarak sınıflandırılır. Her ürünün detaylı durumu, aşınma belirtileri veya kullanım izleri ürün açıklamasında belirtilir.
Ürünlerinizi bize satmak için "Bizimle Sat" sayfasından formu doldurabilirsiniz. Eksperlerimiz ürününüzü inceleyecek ve değerlendirecektir. Anlaşma sağlanması durumunda ödemeniz hızlıca yapılacaktır.
DeluxeSeconds, ikinci el üst segment ürün alış ve satışı yapan, İstanbul merkezli bir moda kuruluşudur. 2015 yılında Zeynep Akçıray tarafından kurulan şirketimiz, lüks ikinci el ürünleri müşterilerimizle güvenilir ve yenilikçi bir hizmet anlayışı ile buluşturuyor.
Tüm ürünlerimiz deneyimli eksperlerimiz tarafından titizlikle kontrol edilir. Orijinallik doğrulaması yapılan ürünler ancak bu süreçten geçtikten sonra satışa sunulur. Ürün bilgilerimizi ve inceleme sürecimizi şeffaf biçimde paylaşırız.
Bizimle iletişime geçmek için info@deluxeseconds.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya +90 533 728 27 13 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılmamaktadır. İade hakkı bulunmamaktadır. Ancak ürün teslim alındıktan sonra 1 iş günü (24 saat) içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürünlerimizin durumu eksperlerimiz tarafından detaylı olarak incelenir ve "Yeni Gibi", "Çok İyi", "İyi" veya "Kabul Edilebilir" olarak sınıflandırılır. Her ürünün detaylı durumu, aşınma belirtileri veya kullanım izleri ürün açıklamasında belirtilir.
Ürünlerinizi bize satmak için "Bizimle Sat" sayfasından formu doldurabilirsiniz. Eksperlerimiz ürününüzü inceleyecek ve değerlendirecektir. Anlaşma sağlanması durumunda ödemeniz hızlıca yapılacaktır.
DeluxeSeconds, ikinci el üst segment ürün alış ve satışı yapan, İstanbul merkezli bir moda kuruluşudur. 2015 yılında Zeynep Akçıray tarafından kurulan şirketimiz, lüks ikinci el ürünleri müşterilerimizle güvenilir ve yenilikçi bir hizmet anlayışı ile buluşturuyor.
Tüm ürünlerimiz deneyimli eksperlerimiz tarafından titizlikle kontrol edilir. Orijinallik doğrulaması yapılan ürünler ancak bu süreçten geçtikten sonra satışa sunulur. Ürün bilgilerimizi ve inceleme sürecimizi şeffaf biçimde paylaşırız.
Bizimle iletişime geçmek için info@deluxeseconds.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya +90 533 728 27 13 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılmamaktadır. İade hakkı bulunmamaktadır. Ancak ürün teslim alındıktan sonra 1 iş günü (24 saat) içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürünlerimizin durumu eksperlerimiz tarafından detaylı olarak incelenir ve "Yeni Gibi", "Çok İyi", "İyi" veya "Kabul Edilebilir" olarak sınıflandırılır. Her ürünün detaylı durumu, aşınma belirtileri veya kullanım izleri ürün açıklamasında belirtilir.
Ürünlerinizi bize satmak için "Bizimle Sat" sayfasından formu doldurabilirsiniz. Eksperlerimiz ürününüzü inceleyecek ve değerlendirecektir. Anlaşma sağlanması durumunda ödemeniz hızlıca yapılacaktır.